Fraktpolicy

Normal leveranstid är 6-8 arbetsdagar efter mottagen beställning. Beställningar lagda under helger skickas tidigast måndagen efter. Vi kan inte garantera en specifik leveranstid, dock skickar vi alltid din beställning inom 14 dagar. Därför ser vi gärna att du köper ditt löshår innan du bokar din tid för isättning hos en frisör eller hårstylist. 

Leveransmetoder

Vi använder oss av olika fraktbolag för att leverera våra produkter till dig. Alla beställningar har ett spårningsnummer som skickas till dig så snart paketet har skickats. Du kan följa din beställning genom att använda spårningsnumret på logistikföretagets hemsida. 

Försenade leveranser

Ibland kan det uppstå förseningar i leveransprocessen som är utanför vår kontroll. Vi ber om din förståelse och tålamod vid eventuella förseningar. Vi kommer att informera dig om eventuella förseningar och uppdatera dig med den senaste informationen angående din beställning. Om du har ytterligare frågor eller behöver mer information om vår fraktpolicy, kontakta vår kundtjänst: info@anasweden.se.

Outlöst paket

Du måste alltid uppge en giltig och korrekt leveransinformation när du gör en beställning på http://www.anasweden.se. Om ditt paket returneras till oss på grund av att du angett fel leveransadress eller inte hämtat ut ditt paket är det upp till dig att betala för en ny frakt. För ej uthämtade paket debiterar vi en avgift på 300 sek utöver kostnaden för den nya frakten.